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Shopping Guide
返品について
- 不良品
- 返品について
返品期限
商品到着後速やかにメールまたはお問い合わせフォームまでご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
お客様都合による返品は一切受付いたしません。
返品送料
不良品・誤送品以外の返品は一切受付いたしません。不良品、誤送品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品
基本的に代替品を送らせて頂きます。返金をご希望される場合は、ご注文者様のみとさせていただきます。
商品の破袋、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急代替品をご用意させて頂きます。
返金をご希望の場合には、振込手数料、代引き手数料などのご負担は致しかねます。
ROCCAは天然素材で着色料など使用していないため、商品ごとに若干色やにおいが変わる可能性があります。これは、狩猟時期や個体差に由来する商品特徴ですので不良品ではございません。
お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
画面上での閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。
画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。
- 返品期限
- 商品到着後7日以内とさせていただきます。
- 返品送料
- 不良品以外の返品交換は、お断りさせて頂きます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
お支払い方法について
- 商品代引き
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- クレジットカード
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- Amazon Pay
- Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
